SUPORT

○株式会社ダンクハーツ（以下｢当社｣といいます｡）は､個人情報がお客様のプライバシーに関わるものであることの重要性を認識し､その保護の徹底をはかり､その取扱いにあたっては以下のプライバシーポリシーを遵守いたします｡

１．個人情報の定義

当社が定義します個人情報とはユーザー様の属性をあらわす固有情報であり､その属性に含まれる氏名･生年月日･住所などにより個人を特定する事のできる情報及び周辺のサービスから採取される嗜好や購入履歴など､他の情報と組み合わせることで個人を特定することのできる情報をいいます｡

２．個人情報の利用目的

当サイトでは､メールアドレス､端末固有のID番号､趣味嗜好などのプロフィールなどを以下の目的で利用いたします｡

①コンテンツ内のサービスを提供するために必要なものとして ②ユーザーサポートのため ③プレゼントの応募と商品の発送に関する情報のお知らせのため ④登録ユーザー様の傾向を探るための社内集計のため ⑤当社が行っている事業の各種サービスに関して､お問い合わせいただいた内容に回答させていただくため

３．個人情報の利用について

○当社は個人情報を販売いたしません｡

○当社が収集した個人情報の利用は､収集目的の達成のために必要な範囲に限り､お客様の権利を損なわないように､十分配慮して行います｡

○当社は収集時の目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、利用に先立って新たな目的をご連絡いたします。お客様が新たな目的での個人情報の利用を拒否された場合には、当社は、新たな目的のためにはお客様の個人情報を利用しません。

４．個人情報の提供や委託について

当社は、お客様の個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。

①お客様に事前の同意を得た場合。
②当社の業務の一部を受託した業務委託会社に対し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行った上で、当該委託業務を遂行するために必要な範囲で提供、開示する場合（業務委託会社とは商品配送を請け負う宅配業者、サーバーやコンテンツの管理委託業者、決済を代行している業者、商品代金未払いの場合の回収委託業者など）
③法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察などの公的機関から開示を求められた場合。

５．個人情報の開示、訂正及び利用停止について

○当社は、お客様から自らの個人情報の開示のお申し出があったときは、当社の業務の遂行に著しい支障をきたすおそれのある場合、または個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、遅滞なくこれをお客様に開示します。なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求させて頂く場合がございます。

○当社は、お客様から自らに関する個人情報の訂正、削除のお申し出があったときは、遅滞なくその調査を行います。この場合、訂正、削除の必要とする事由があるときは、遅滞なく訂正、削除を行います。

○当社は、お客様から自らに関する個人情報について、利用目的の範囲を超えて利用されている、不正に取得されたものであるまたはお客様の意に反して第三者提供されているといったことを理由に個人情報の利用停止のお申し出があったときは、遅滞なくその調査を行います。この場合、お申し出に理由があるときは遅滞なく個人情報の利用を停止致します。ただし、利用停止に多額の費用を要する場合など、利用を停止することが困難な場合は、利用停止に代えて、お客様の権利利益を保護するための措置を別途とらせて頂きます。お問い合わせや訂正につきましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

[お問い合わせ窓口]

【アプリ名】
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【電話番号】
06-6136-5752
【住所】
〒550-0002
大阪市西区江戸堀１－９－１肥後橋センタービル１６階　株式会社ダンクハーツ

６．個人情報の管理・保護について

○当社がお客様の個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。

○当社は、個人情報に係るデータベースなどへのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。

○当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、かつ事業活動を円滑かつ効率的に遂行するため、「機密保持契約書」や「秘密保持および個人情報の保護に関する覚書」などを締結している協力業者、業務委託会社に対して個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先（以下「業務委託先」といいます。）を選定し、委託契約などにおいて、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止など、お客様の個人情報の漏えいなどが無いよう必要な事項を取り決めるとともに適切な管理を実施させます。

７．社内体制の整備

当社はこのプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役員・従業員などに対し、個人情報の取り扱いについて明確な方針を示し、お客様の個人情報の保護に努めます。

８．見直し

当社は、個人情報の保護にかんする法令、その他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、上記内容を改善していきます。